מדיניות פרטיות

1. כללי
   1. אתר LordTickets (להלן: “האתר”) מופעל על־ידי [לורד טיקטס בע״מ / 515616613] (להלן: “החברה”).
   2. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של המשתמשים באתר.
   3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
2. סוגי מידע שאנו אוספים
   1. פרטים מזהים: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון.
   2. פרטי תשלום: באמצעות ספקי סליקה בלבד (פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתינו).
   3. פרטי רכישה: פרטי אירועים, כרטיסים שהוזמנו, היסטוריית רכישות.
   4. מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר.
   5. עוגיות (Cookies): קובצי מידע קטנים לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמת פרסום.
3. מטרות השימוש במידע
   1. עיבוד וביצוע הזמנות באתר.
   2. ניהול חשבון משתמש ומתן שירות לקוחות.
   3. שליחת עדכונים הקשורים להזמנה.
   4. שליחת הצעות שיווקיות, בכפוף להסכמה מפורשת (Opt-in).
   5. ניתוח ושיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
   המידע עשוי להיות מועבר ל־:
   1. ספקי תשלום (חברות אשראי, PayPal וכד’).
   2. מערכות ניהול (CRM, מערכות דיוור).
   3. נותני שירות טכנולוגיים (אחסון אתרים, אנליטיקה).
   4. רשויות מוסמכות – אם נידרש לפי דין.
5. שמירת מידע ואבטחה
   1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנה ו־SSL.
   2. פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתינו.
   3. המידע נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שהוגדרו במדיניות זו או לפי דרישות החוק.
6. זכויות המשתמשים
   בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13):
   1. זכות לעיון – לקבל העתק מהמידע האישי שלך.
   2. זכות לתיקון – לתקן פרטים שגויים או לא עדכניים.
   3. זכות למחיקה – לדרוש מחיקה של המידע האישי שלך (בכפוף לדרישות הדין).
   4. זכות להתנגדות – להתנגד לשימוש מסוים במידע (כגון דיוור שיווקי).

      לביצוע זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected] | 053-4824530

7. עוגיות (Cookies)
   1. האתר משתמש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש, לאנליטיקה ולפרסום.
   2. משתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.
   3. חלק מהשירותים באתר עשויים שלא לפעול כראוי ללא עוגיות.
8. שינוי במדיניות
   1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיום פרסומו.
9. יצירת קשר
   לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל ממונה הגנת הפרטיות (DPO):
   1. דוא”ל: [email protected]
   2.  טלפון: 050-6588180